RUEN

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 13 августа 2026 г.

Настоящая Политика описывает, как мобильное приложение Meat Gallery (далее — «Приложение») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Приложение предназначено для заказа мясной и деликатесной продукции магазина Meat Gallery (Астана, Казахстан).

1. Какие данные мы собираем

• Контактные данные: имя и номер телефона — для оформления заказа и связи по нему.
• Адрес доставки: адрес, подъезд, квартира, комментарий курьеру — только для доставки заказа.
• История заказов: состав, сумма, дата — для повторного заказа и бонусной программы.
• Идентификатор устройства (push-токен): для уведомлений о статусе заказа.

Приложение не собирает геолокацию в фоне, не читает контакты, фото и сообщения, не использует рекламные идентификаторы.

2. Как мы используем данные

• Приём, обработка и доставка заказов.
• Связь с покупателем по заказу (звонок, WhatsApp, push).
• Начисление бонусов и персональные предложения.
• Диагностика сбоев и улучшение работы Приложения.

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях.

3. Кому передаются данные

• Курьеру или пункту самовывоза — имя, телефон, адрес, состав заказа (только для выполнения заказа).
• Google Firebase Cloud Messaging — обезличенный push-токен для доставки уведомлений.

4. Оплата

Оплата производится наличными или через Kaspi при получении заказа. Данные банковских карт в Приложении не вводятся и не хранятся.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённом сервере в дата-центре, доступ к ним ограничен сотрудниками магазина. Пароль хранится только в виде необратимого хеша. Обмен данными между Приложением и сервером идёт по HTTPS.

6. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно прямо в Приложении: «Профиль» → «Удалить аккаунт». Имя, телефон, адреса и избранное удаляются безвозвратно, войти под этим аккаунтом больше нельзя. Записи о совершённых заказах остаются в обезличенном виде — они нужны для бухгалтерской и налоговой отчётности и хранятся в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

Подробная инструкция и запрос на удаление без приложения: meatgallery.myqr.site/delete-account/.

7. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не собирает их данные осознанно.

8. Изменения политики

Актуальная версия Политики всегда доступна по этому адресу. Дата вступления в силу указана вверху страницы.

9. Контакты

Телефон и WhatsApp: +7 771 298 98 98
Instagram: @meatgallery.kz
Электронная почта: info@zoomapps.kz
Астана, Казахстан

---

Privacy Policy

Effective date: 13 August 2026

This Policy describes how the Meat Gallery mobile application ("App") collects, uses, and protects personal data. The App is used to order meat and delicatessen products from the Meat Gallery store (Astana, Kazakhstan).

1. Data we collect

• Contact data: name and phone number — to place an order and contact you about it.
• Delivery address: address, entrance, apartment, courier note — used only to deliver the order.
• Order history: items, amount, date — for reordering and the loyalty programme.
• Device identifier (push token): to send order status notifications.

The App does not collect background location, does not read contacts, photos or messages, and does not use advertising identifiers.

2. How we use data

• Accepting, processing and delivering orders.
• Contacting the customer about an order (call, WhatsApp, push).
• Loyalty bonuses and personal offers.
• Crash diagnostics and product improvement.

We do not sell or share personal data with third parties for advertising.

3. Who receives data

• The courier or pickup point — name, phone, address and order items (only to fulfil the order).
• Google Firebase Cloud Messaging — an anonymous push token to deliver notifications.

4. Payment

Payment is made in cash or via Kaspi on delivery. No bank card data is entered or stored in the App.

5. Storage and security

Data is stored on a secured server in a data centre; access is limited to store staff. Passwords are stored only as an irreversible hash. All traffic between the App and the server uses HTTPS.

6. Account deletion

You can delete your account inside the App: "Profile" → "Delete account". Name, phone, addresses and favourites are erased permanently and the account can no longer be used to sign in. Records of completed orders are kept in anonymised form for accounting and tax reporting, as required by the law of the Republic of Kazakhstan.

Instructions and deletion requests without the App: meatgallery.myqr.site/delete-account/.

7. Children

The App is not intended for children under 13 and does not knowingly collect their data.

8. Changes

The current version of this Policy is always available at this address. The effective date is shown at the top.

9. Contact

Phone and WhatsApp: +7 771 298 98 98
Instagram: @meatgallery.kz
Email: info@zoomapps.kz
Astana, Kazakhstan